網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師往往把注意力集中在設(shè)計(jì)的視覺(jué)元素上。顏色如何下調(diào)?布局是否平衡?間距是否最佳?作為設(shè)計(jì)師,我們希望我們的作品在視覺(jué)上盡可能地令人愉快,因?yàn)槲覀冎肋@直接影響用戶體驗(yàn)的整體質(zhì)量。
但“看起來(lái)漂亮”距離設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站還很遠(yuǎn)。事實(shí)上,你花在用戶體驗(yàn)(Userexperience,UX)所花費(fèi)的每一分錢(qián),都能轉(zhuǎn)化為公司的1塊錢(qián)收入。因此,UX是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的重要方面--不僅僅在業(yè)務(wù)層面。
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師可以向開(kāi)發(fā)人員學(xué)習(xí),獲得一些靈感。下一次你在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí),可以花點(diǎn)時(shí)間在以下幾個(gè)方面,你會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站將更加優(yōu)秀。
1、安全性
如果你需要網(wǎng)站訪客分享他們的個(gè)人信息,那么首先你需要確保他們的信息安全。
安全問(wèn)題是移動(dòng)用戶選擇不在線購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的主要原因,尤其是年紀(jì)比較大的人們。而這種恐懼與其他可用性問(wèn)題一樣重要。隨著身份盜竊案件的頻發(fā),除非他們認(rèn)為安全的情況下,否則人們并不愿意輕易分享財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
所以請(qǐng)花點(diǎn)時(shí)間來(lái)思考如何保護(hù)用戶分享給你的信息。也許對(duì)設(shè)計(jì)師而言更重要的問(wèn)題是,如何向人們表明他們的數(shù)據(jù)是安全的。
花時(shí)間思考如何保護(hù)用戶與你分享的信息
即使是姓名或者電子郵箱這樣簡(jiǎn)單的信息,你要怎樣保護(hù)它們遠(yuǎn)離黑客侵?jǐn)_?你會(huì)使用什么樣的視覺(jué)符號(hào)告訴人們他們的信息是安全的?Chrome通過(guò)展示網(wǎng)站使用HTTPS打開(kāi)是安全的,但對(duì)于一些年紀(jì)較大的受眾,這種提示是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
你還需要確保隱私政策頁(yè)面易于訪問(wèn),這樣網(wǎng)站訪客才能了解你將如何保護(hù)他們。
2、響應(yīng)式
響應(yīng)式網(wǎng)站是最近的潮流。大約77%的美國(guó)人擁有一部智能手機(jī),而91%的小公司網(wǎng)站并沒(méi)有針對(duì)移動(dòng)設(shè)備做優(yōu)化。
比如說(shuō)你在電腦上訪問(wèn)了一個(gè)售賣(mài)稀有咖啡豆的網(wǎng)站(比如說(shuō)貓屎咖啡),然后你出門(mén)與朋友聚餐的時(shí)候想要與他們分享,但當(dāng)你在iPhone上打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)站時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)它的比例完全不對(duì),無(wú)法正常瀏覽。你沒(méi)法跟朋友分享它,而且很可能會(huì)因此而生氣,隨后去尋找另外的售賣(mài)稀有咖啡豆的網(wǎng)站。
3、不做app
在考慮找人為網(wǎng)站專門(mén)做一個(gè)手機(jī)app嗎?再考慮一下吧。
統(tǒng)計(jì)顯示,每天有大約5000萬(wàn)個(gè)手機(jī)應(yīng)用被下載,而其中95%左右會(huì)在30天內(nèi)被卸載。除了少數(shù)受歡迎的app外,人們并不愿意使用app。
95%的手機(jī)應(yīng)用會(huì)在30天內(nèi)被卸載
所以,除非你的產(chǎn)品是關(guān)于在旅途中快速方便完成任務(wù)的,否則你需要的只是一個(gè)響應(yīng)式網(wǎng)站,而不是一個(gè)app。
4、不要忽視視覺(jué)
在關(guān)注可用性的同時(shí),也不要忽視視覺(jué)。
傳達(dá)到大腦的信息90%是視覺(jué)的。視覺(jué)型學(xué)習(xí)者占到人口的一半以上。在內(nèi)容之中添加圖像、信息圖表和可視化數(shù)據(jù)能夠幫助大多數(shù)網(wǎng)站訪客全面了解你想傳達(dá)的信息。
當(dāng)你需要在網(wǎng)站上添加大量圖形時(shí),你要保證它們不會(huì)拖慢網(wǎng)站反應(yīng)速度,影響轉(zhuǎn)化率。
5、緊跟潮流
開(kāi)發(fā)人員掌握最新的軟件和最佳實(shí)踐,他們總是在嘗試新事物。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師應(yīng)該做同樣的事情,緊跟設(shè)計(jì)、可用性、訪客偏好等方面的最新潮流。
6、適時(shí)使用視頻
曾經(jīng),很多開(kāi)發(fā)人員不愿意使用視頻,因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)人的網(wǎng)速都能撐得起。但現(xiàn)在不同了。
PewResearchCenter在2015年底的一份報(bào)告顯示,67%的美國(guó)家庭擁有寬帶,而沒(méi)有寬帶的通常選擇智能手機(jī)上網(wǎng)。餐館、圖書(shū)館、咖啡店等等都有高速互聯(lián)網(wǎng)。帶寬已經(jīng)不再是問(wèn)題。
視頻可以提高轉(zhuǎn)化率。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,73%的人表示視頻能夠說(shuō)服他們選擇購(gòu)買(mǎi)一件產(chǎn)品或一種服務(wù)。
但是,不要為了添加視頻而添加視頻--要有目的地選擇使用視頻。想要教網(wǎng)站訪客一點(diǎn)東西?想要告訴他們新產(chǎn)品的特性?想要他們開(kāi)懷大笑?無(wú)論目標(biāo)是什么,視頻的目的都應(yīng)該是提升內(nèi)容,而不是代替它。